AVISOS LEGALES

Datos personales :

El hotel, como responsable del tratamiento de los datos, recoge y procesa los datos personales para la gestión de las reservas y de los huéspedes, para la facturación y el pago y para llevar a cabo sus actividades de marketing y encuestas de satisfacción. Los datos están destinados al hotel y a sus proveedores de servicios. Tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos personales que le conciernen y puede oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, basta con escribir al hotel a la siguiente dirección

La Demeure Montaigne
18 rue Clément Marot
75008 Paris, France
Correo electrónico: hotel@lademeuremontaigne.com

Webmaster/Sitio web de creación: MMCréation
URL: www.mmcreation.com
Empresa: MMCréation
Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada (SARL)
SEDE CENTRAL: 32 avenue de Wagram - 75008 París
SIRET : 339 237 992 00047
CAPITAL SOCIAL: 38.112,00 EUROS
RCS : 339 237 992 R.C.S. PARIS
IVA intracomunitario: FR 76 339 237 992
Código APE : 6312Z
Correo electrónico : info@mmcreation.com

Alojamiento y publicación: OVH
URL : www.ovh.com
Empresa: OVH
Forma jurídica: Société par actions simplifiés (SAS)
SEDE CENTRAL: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
SIRET: 424 761 419 00045
CAPITAL SOCIAL: 10.069.020 EUROS
RCS : Lille Métropole 424 761 419
IVA intracomunitario: FR 22 424 761 419
Código APE: 6311Z
Tel : +33 9 72 10 10 07
Correo electrónico : cil@ovh.net

Oposición a la prospección telefónica

De conformidad con el artículo L223-2 del Código de Consumo francés, los consumidores que no deseen ser objeto de prospección comercial por teléfono pueden inscribirse gratuitamente en una lista de oposición a la prospección telefónica. Esta lista es accesible a través del siguiente enlace Bloctel - Espacio consumidor o en la página web www.bloctel.gouv.fr.

Retirada

De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo, el Cliente no dispone del derecho de desistimiento previsto en el artículo L221-18 del Código de Consumo, dada la naturaleza de los servicios prestados. Por lo tanto, el contrato se perfecciona definitivamente desde el momento en que el Cliente efectúa la reserva en los términos y condiciones especificados en las presentes Condiciones Generales de Venta.

Solución amistosa de litigios y mediación de consumo:

El Cliente es informado por el Hotel de la posibilidad de recurrir, en caso de litigio relativo a las Condiciones Generales de Venta, a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de litigios, en las condiciones previstas en el Título 1 del Libro VI del Código de Consumo.

Tras haber remitido el asunto al Hotel para intentar resolver el litigio de forma amistosa, y en caso de respuesta negativa o de ausencia de respuesta en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de remisión, el Cliente podrá remitir el asunto al Mediador propuesto por el Hotel, es decir, AME Conso. La remisión al Mediador podrá efectuarse en un plazo de doce (12) meses a partir de la primera reclamación.

Se puede contactar con el Mediador : * por Internet a través del sitio web www.mediationconso-ame.com
* o por correo, enviando la solicitud con los documentos justificativos a AME Conso 197 boulevard Saint-Germain 75007 Paris.

Online dispute resolution (ODR) platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Razón social: Hotel Franklin Roosevelt / Nombre comercial: La Demeure Montaigne / Siret: 572 059 673 00010 / Número de IVA intracomunitario: FR 32572059673 / Capital social: 16.400.000 euros